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? ? 據了解，目前我國工程機械行業有三大消費者維權機構，分別是中國質協用戶委員會建設機械設備委員會、中國工程機械工業協會用戶工作委員會、中國質量協會工程機械分會，這三大維權組織長期從事于國內工程機械領域，負責協調用戶及廠商之間的事故糾紛處理，凈化國內工程機械市場良性發展環境。
? ? 中國質協用戶委員會建設機械設備委員會(簡稱全國建設機械設備用戶委員會)，是由使用建設機械設備的用戶組成的一個全國性、專業性、群眾性的組織，是全國用戶委員會對于建設機械設備進行社會監督的專業委員會，定期對產品和服務質量進行用戶滿意度調查。建機用戶委員會成立于1989年，秘書處設在中國建筑科學研究院建筑機械化研究分院。
??? 中國工程機械工業協會用戶工作委員會，是中國工程機械工業協會和中國建設機械協會重組后新設立的綜合性工作機構，是由生產企業和使用工程機械的用戶參加的一個專業性、群眾性組織，掛靠在中國建筑科學研究院建筑機械化研究分院。用戶工作委員會的產生是市場經濟發展的產物，是應工程機械行業的發展、迎接國際市場挑戰的需要而誕生的、協會工作? 轉變觀念服務于企業的機構。
??? 中國質量協會工程機械分會，是由工程機械和建筑機械設備的設計、制造、使用、營銷和服務等單位參加的一個專業性、群眾性組織；是在全國建設機械設備用戶委員會的基礎上，為進一步擴大行業服務范圍，適應改革發展的要求而設立的；是中國質量協會對于工程機械與建筑機械設備進行質量管理和社會監督的行業分會。分會堅持致力于維護用戶的合法權益，促進生產企業產品質量和服務質量的不斷改進和提高，推動行業質量進步。在起重機械、土方機械、混凝土機械、鋼筋和預應力機械、鑿巖機械、筑養路機械、樁工機械、電梯、自動扶梯和自動人行道，以及相關配套件產品等領域傳播先進的質量文化，促進質量管理工作，實施名牌戰略經營，推動用戶滿意工程，開展用戶滿意度評價調查，對質量工作者和設備使用人員教育培訓等工作。
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